Documentos
Política de Reembolso
Prazo de garantia
A compra do 5 Minutos de Fé possui garantia de 7 dias, contados a partir da confirmação do pagamento. Dentro desse período você pode avaliar o conteúdo e solicitar o reembolso.
Como solicitar
A solicitação é feita pelos canais indicados no checkout e no e-mail de confirmação enviado pela Perfect Pay, plataforma responsável pelo processamento do pagamento.
Utilize o mesmo e-mail informado na compra e tenha em mãos os dados da transação para facilitar a localização do pedido.
Análise e processamento
Após o pedido, a análise, o prazo de devolução e a forma de crédito seguem os procedimentos da plataforma de pagamento e do meio utilizado na compra. Não há promessa de reembolso automático ou instantâneo.
Depois do prazo
Encerrado o período de garantia, o acesso ao conteúdo adquirido permanece disponível e não há cobrança recorrente. Pedidos fora do prazo serão avaliados conforme as condições da plataforma de pagamento e a legislação aplicável.